Informaiton重要なおしらせ

back number “Grateful Yesterdays Tour 2026” 6/27(土)・6/28(日) 熊本公演 払い戻しについて

台風7号の影響による公共交通機関の運休等により、ご来場がかなわなかったお客様を対象にチケット代の払い戻しを実施いたします。
払い戻し方法は購入プレイガイドによって異なりますのでご注意ください。
もぎり(ご使用)済みのチケットは払い戻し対象外となります。

＜＜ローソンチケットでご購入されたお客様＞＞　※託児チケット含む
払い戻し方法の詳細につきましては、「ローチケ電子チケット」アプリ内のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
・ローチケ電子チケット アプリ
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/download.html

＜＜ローソンチケット以外(チケットぴあ/イープラス/ JRE MALLチケット)でご購入されたお客様＞＞
払い戻し方法につきましては、下記よりご確認くださいますようお願いいたします。

■チケットぴあでご購入されたお客様
チケットぴあ「Myチケット」ページにて払い戻しを受付いたします。
MOALAにて引取済みの電子チケットを「Myチケット」に返却し、払い戻し手続きを行ってください。
https://t.pia.jp

(1) チケットぴあの「Myチケット」または引取受付完了メールに記載の受取URLからMOALAを再表示した後、画面右上の返却アイコンをタップして払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、「返却」ボタンを押してください。
返却が完了すると、対象チケットが「Myチケット」に表示されます。
「Myチケット」へのチケット返却の方法
　https://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp#return
(2) チケットぴあの「Myチケット」サイトにて返却されたチケットを選択し、払い戻し手続きを行ってください。
「Myチケット」での払い戻し方法：　https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【払い戻しに関するお問い合わせ】
https://t.pia.jp/help/
※ヘルプページの「ヘルプ検索」からご入力ください。

■イープラスでご購入されたお客様
【払い戻し方法】
「スマチケ」受取の方
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type